Wat kost een website? Een eerlijke opbouw van de prijs.

Vraag drie partijen om een offerte voor dezelfde website en je krijgt drie bedragen die niets met elkaar te maken lijken te hebben. Dat is verwarrend, en het maakt kiezen op prijs bijna onmogelijk.

Het verschil zit zelden in de winstmarge. Het zit in wat er wel en niet in zit. Hieronder de opbouw, zodat je offertes naast elkaar kunt leggen en ziet waar ze werkelijk van elkaar verschillen.

Waar het geld naartoe gaat

Grofweg zijn er vijf blokken.

Het denkwerk vooraf. Wat moet de site doen, voor wie, en wat is de route die een bezoeker aflegt. Dit is het deel dat bij goedkope aanbiedingen als eerste sneuvelt en dat achteraf het meest kost. Een mooie site die het verkeerde probleem oplost is duur, ongeacht de factuur.

De teksten. Bijna elk project loopt vertraging op omdat de teksten er niet zijn. Ofwel jij schrijft ze, en dan kost het jouw tijd. Ofwel iemand anders schrijft ze, en dan staat het op de factuur. Er is geen derde optie waarbij ze er gratis komen.

Het ontwerp. Werken vanuit een bestaand sjabloon is een stuk goedkoper dan een eigen ontwerp. Voor veel bedrijven is een goed sjabloon prima. Voor een organisatie die zich echt moet onderscheiden meestal niet.

De bouw. Hier zit de grootste spreiding. Een site van zes pagina's met een contactformulier is iets heel anders dan een site met een ledenportaal, een koppeling naar je boekhouding en een betaalmodule. Elk formulier dat ergens naartoe moet is werk.

De oplevering. Testen op telefoon en desktop, snelheid nakijken, verhuizing van de oude site, doorverwijzingen instellen, cookies en privacy op orde. Klein werk, maar het staat er wel.

De kosten die doorlopen

Een website is geen eenmalige aanschaf. Ook als er verder niets verandert, lopen er kosten door.

• Je domeinnaam kost een paar tientjes per jaar.
• Hosting is de plek waar je site staat. Bij mij is dat 24,95 euro per maand voor managed WordPress hosting met dagelijkse back-ups en premium plugins erbij.
• Updates en beveiliging. WordPress en zijn plugins krijgen om de paar weken updates. Wie dat een jaar laat liggen loopt echt risico.
• Betaalde plugins en licenties. Vaak een handvol, elk met een eigen jaarbedrag.
• Kleine wijzigingen. Een nieuwe pagina, een aangepaste prijs, een extra formulier.

Reken die doorlopende kosten mee als je offertes vergelijkt. Een site die eenmalig goedkoop is en daarna elk klein wijzigingsverzoek per uur factureert kan over drie jaar duurder uitpakken dan een duurdere start.

Waarom de bedragen zo ver uiteenlopen

Vier dingen verklaren bijna het hele verschil.

Ten eerste: zit het denkwerk erbij of begint iemand meteen met bouwen. Ten tweede: sjabloon of eigen ontwerp. Ten derde: hoeveel koppelingen er zijn met andere systemen. Ten vierde: wie de teksten maakt.

Vraag daar expliciet naar. Een offerte die alleen een totaalbedrag noemt vertelt je niets, en je kunt hem nergens mee vergelijken.

Als je een goedkope aanbieding krijgt

Goedkoop is niet per se slecht. Ik verkoop zelf een websitebouwer voor 29,95 euro per maand waarmee je zelf een nette site zet op een basis die klopt, inclusief hosting, formulieren en de technische kant van SEO. Voor veel eenmanszaken is dat precies genoeg.

Waar je wel op moet letten bij een lage prijs:

• Van wie is de site? Kun je hem meenemen naar een andere partij, of zit je vast aan een systeem dat je nergens anders kunt gebruiken?
• Van wie is het domein? Zet het op je eigen naam, altijd.
• Wat gebeurt er bij updates? Als niemand ze doet, is de site over twee jaar een risico.
• Zitten er wijzigingen bij, en hoeveel?
• Wat gebeurt er als de bouwer ermee stopt? Kun je bij je eigen bestanden en database?

Wat ik zelf zou vragen

Als ik zelf een offerte kreeg, zou ik deze vier vragen stellen. Wat zit er niet bij. Wat kost een wijziging na oplevering. Wat betaal ik per jaar aan doorlopende kosten. En wie kan ik bellen als er iets stuk is.

De antwoorden op die vier zeggen meer over wat je krijgt dan het bedrag onderaan de offerte.

Offerte die je niet kunt plaatsen?

Heb je een offerte liggen en weet je niet of het een goede prijs is? Stuur hem gerust naar me toe. Ik zeg je wat er volgens mij wel en niet in zit, ook als de conclusie is dat je bij die partij goed zit.

Stuur me even een appje of plan een gesprek. Eerlijk advies krijg je er sowieso bij, ook als ik het werk niet doe.