Een manier om klanten aan te trekken zonder dat je er elke dag achteraan zit. Je steekt er één keer tijd en energie in en hebt er daarna doorlopend profijt van. Dat klinkt te mooi, maar het kan, en het is minder ingewikkeld dan het lijkt.
Wat je ervoor nodig hebt
Drie dingen. Om te beginnen iets waardevols dat je gratis weggeeft, zoals een mini-cursus of een set tips. Daar ging de vorige les over.
Verder een website waar mensen ook echt iets doen, en dan bedoel ik hun naam en e-mailadres achterlaten in ruil voor wat jij weggeeft. Die website moet daarnaast goed gevonden worden en gewoon prettig werken op een telefoon, want daar zit je bezoeker. Twijfel je of je site daaraan toekomt, laat hem dan eens nakijken.
En een e-mailprogramma dat persoonlijke mails automatisch voor je verstuurt. Welk programma dat wordt, laat ik nog even liggen.
Van bezoeker naar klant in drie stappen
Online marketing klinkt misschien als abracadabra. In de praktijk valt dat mee, want het komt neer op drie stappen.
Stap één: meer bezoekers op je website. Dat kan ook zonder Google, er lopen meer wegen naartoe dan die ene. Verderop in de cursus kom ik erop terug.
Stap twee: geef iets waardevols weg in ruil voor een e-mailadres. Iemand vraagt je tips aan en krijgt ze in zijn mailbox, en het adres komt in je e-mailprogramma te staan. Daar hoef jij niets meer voor te doen.
Stap drie: tien automatische contactmomenten. Waarom tien? Dat is geen toverformule, het is de vuistregel die ik in de praktijk steeds weer zie kloppen. Zo vaak moet iemand iets van je horen voordat hij je vertrouwt.
Die persoon kent jou namelijk nog niet. Jullie hebben elkaar nooit gezien of gesproken, dus je kunt niet verwachten dat hij je zomaar gelooft. Vertrouwen heeft tijd nodig, en zonder vertrouwen kun je iemand niet helpen, ook niet als je precies weet wat hij zou moeten doen.
Na een stuk of tien contactmomenten mag je ervan uitgaan dat die drempel weg is. Pas dan doe je een aanbod. Heb je iemand tot dat moment blij gemaakt met dingen die niets kostten, dan is de kans groot dat hij ook blij wordt van het werk waar je wel voor rekent.
In zo'n aanbod zitten een paar dingen die het verschil maken tussen ja en nee. Daar kom ik op terug, alleen niet in de volgende les. Eerst moet je weten hoe je die contactmomenten inplant.
De tips waarmee je vandaag kunt beginnen
- Zet op één vel welke van de drie dingen je al hebt en welke ontbreekt. Wat ontbreekt, is meteen je eerste klus.
- Open je eigen website op je telefoon en vul je eigen aanmeldformulier in. Lukt dat niet in één keer, dan weet je waar je bezoekers blijven steken.
- Tel hoeveel contactmomenten iemand nu bij je heeft voordat je iets aanbiedt. Bij de meeste ondernemers is dat er één, en dat is te vroeg.
- Heb je nog niets om weg te geven, kies dan vandaag het onderwerp waar klanten je het vaakst naar vragen. Dat is bijna altijd het goede onderwerp.
- Haal het aanbod uit je eerste mails en bewaar het voor het moment dat iemand al iets van je heeft gehad.
Volgende les · Automatische contactmomenten. De volgende keer zetten we die tien momenten in een schema. Je bedenkt de volgorde één keer, en daarna loopt hij voor iedereen die zich aanmeldt.
Oprichter van Platform Pro. Bouwt al ruim tien jaar websites die klanten opleveren, en schrijft deze cursus vanuit wat hij bij die klanten ziet werken.
Plan een gesprek