Wat is een website footer?

De footer is het blok onderaan je website dat op elke pagina terugkomt. Contactgegevens, een paar links, je bedrijfsgegevens, een verwijzing naar je voorwaarden en je privacyverklaring.

Het is het meest verwaarloosde onderdeel van een site en hij wordt vaker bekeken dan je denkt. Mensen die iets zoeken en het niet in het menu vinden, scrollen naar beneden. Bij een Nederlands bedrijf staat er bovendien informatie die je wettelijk moet tonen.

Wat een footer doet dat een menu niet doet

Je hoofdmenu is een keuze. Daar staan de vijf tot acht pagina's in waarvan jij vindt dat bezoekers er als eerste heen moeten.

De footer is de plek voor alles wat wel gezocht wordt en die selectie niet haalt. Bedrijfsgegevens, voorwaarden, vacatures, veelgestelde vragen, verzendinformatie, een routebeschrijving. Zet je die in je menu, dan verwatert je menu. Laat je ze helemaal weg, dan gaan mensen zoeken via Google of ze bellen je.

Er zit ook een gedragskant aan. Iemand die onderaan een pagina is beland, is klaar met lezen en beslist wat hij nu doet. Dat is een goed moment voor je telefoonnummer en een link naar je contactpagina, en een slecht moment voor drie kolommen met links naar categoriepagina's. Wat er in de tegenhanger bovenaan hoort staat in het artikel over de website header.

Wat erin hoort

• Je bedrijfsnaam, vestigingsadres en telefoonnummer. Dit is meteen een vertrouwenssignaal. Een site zonder adres is verdacht, en dat oordeel valt binnen een paar seconden.
• Een e-mailadres of een link naar je contactpagina.
• Je KvK-nummer en je btw-identificatienummer. Voor de meeste bedrijven is dit geen keuze maar een wettelijke plicht.
• Links naar je belangrijkste pagina's. De pagina's die niet in je hoofdmenu passen en wel gezocht worden.
• Je voorwaarden en je privacyverklaring. Dit is de plek waar mensen ze verwachten.
• Een link om cookie-instellingen te wijzigen, als je een cookiemelding gebruikt.
• Je socialeprofielen. Hier, niet bovenaan. Boven stuur je bezoekers weg voordat ze iets hebben gezien.
• Openingstijden en een inschrijving voor je nieuwsbrief, als je die hebt.

Dat is genoeg. Alles wat je daarnaast wilt tonen kun je beter op een eigen pagina zetten en vanuit de footer aanlinken.

Wat er wettelijk in moet

Dit wordt bij veel sites vergeten en het is gewoon verplicht. De basis staat in artikel 3:15d van het Burgerlijk Wetboek, de Nederlandse uitwerking van de Europese richtlijn over elektronische handel uit 2000.

Bied je diensten of producten aan via internet, dan moet een bezoeker de volgende gegevens kunnen vinden: je naam, je vestigingsadres, gegevens waarmee hij snel rechtstreeks contact kan opnemen zoals een e-mailadres, je KvK-nummer en je btw-identificatienummer voor zover je btw-plichtig bent.

De wet gebruikt daarbij de woorden "gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk". Permanent betekent: niet weggestopt op één pagina die je alleen via de zoekfunctie vindt. Daarom is de footer de gebruikelijke plek, eventueel met een korte regel in de footer en een aparte pagina met bedrijfsgegevens erachter.

Val je onder toezicht of oefen je een gereglementeerd beroep uit, dan komt daar meer bij: de toezichthouder of vergunning, en bij beroepen als advocaat, accountant of makelaar ook je beroepsvereniging, je beroepstitel en het land waar die is verleend. De ACM houdt toezicht op deze informatieplicht.

Let bij een eenmanszaak op welk nummer je publiceert. Sinds 1 januari 2020 hebben eenmanszaken een btw-identificatienummer zonder burgerservicenummer erin, en dat is het nummer dat op je website en je facturen hoort. Het oude omzetbelastingnummer bevatte je BSN en dat zet je nergens openbaar neer.

Extra regels als je aan consumenten verkoopt

Een webshop heeft een langere lijst. De informatie die je vooraf moet geven staat in artikel 6:230m BW: identiteit, adres, telefoonnummer, de totale prijs inclusief btw en verzendkosten, de levertijd, de betaalwijze, het herroepingsrecht van veertien dagen en het modelformulier voor herroeping. Die regels zijn per 28 mei 2022 aangescherpt bij de invoering van de Europese richtlijn modernisering consumentenbescherming.

Het meeste daarvan hoort op je productpagina en in je bestelproces, niet in je footer. Wat wel in de footer thuishoort zijn de verwijzingen: algemene voorwaarden, verzenden en retourneren, betaalmethoden en klachtenafhandeling.

Eén ding kan er sinds kort uit. Webshops moesten jarenlang een link opnemen naar het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting. Dat platform is op 20 juli 2025 offline gegaan en de verplichting is daarmee vervallen. Staat die link nog in je footer of in je voorwaarden, dan verwijs je klanten nu naar een dode pagina. Ben je aangesloten bij een geschillencommissie of een keurmerk, dan noem je die in plaats daarvan.

Ben je een stichting met een ANBI-status, dan geldt weer iets anders: je moet bepaalde gegevens openbaar publiceren, en een link in de footer naar die pagina is de eenvoudigste manier om daaraan te voldoen.

Privacyverklaring, cookiebeleid en de cookie-instellingen

Je privacyverklaring moet bereikbaar zijn vanaf elke pagina. Dat volgt uit de informatieplicht in de AVG: iemand moet kunnen nagaan welke gegevens je verwerkt en waarom, voordat hij iets invult.

Gebruik je cookies of andere technieken die iets op het apparaat van de bezoeker lezen of opslaan, dan komt daar artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet bij. Voor alles wat niet strikt nodig is om de site te laten werken heb je toestemming nodig. Analyse en advertentiescripts vallen daaronder, en dat geldt ook voor opslag die geen cookie heet.

Daaruit volgt het onderdeel dat de meeste sites missen. Toestemming moet je net zo makkelijk kunnen intrekken als geven. Als je banner één keer verschijnt en daarna nooit meer, moet er dus een blijvende ingang zijn om die keuze te herzien. Dat is die kleine link in de footer met "cookie-instellingen" of "cookievoorkeuren". De Autoriteit Persoonsgegevens heeft meermaals uitgesproken dat weigeren net zo eenvoudig moet zijn als accepteren, en dat een banner die dat niet doet geen geldige toestemming oplevert.

Hoe die cookielink technisch werkt

De meeste toestemmingsplugins bewaren de keuze van de bezoeker in een eigen cookie of in de lokale opslag van de browser. Zolang die er staat, blijft de banner weg.

De link in je footer roept de plugin opnieuw aan en toont het venster met de categorieën. Bij vrijwel elke plugin doe je dat met een vaste klasse of een kort stukje code op een gewone link, en dat staat in de handleiding van die plugin onder een kopje als "reopen banner" of "voorkeuren wijzigen".

Test het daarna zelf, want hier gaat het vaak stil mis. Een link die het venster opent terwijl de scripts al draaien, betekent dat intrekken pas werkt na een herlaadbeurt. En bij een deel van de sites blijkt de banner alleen maar te vragen: de meetscripts staan er dan al vanaf de eerste seconde in.

Footerlinks en vindbaarheid

Links in de footer tellen mee, en ze wegen minder zwaar dan links in je lopende tekst. Zoekmachines weten dat wat op elke pagina staat minder specifiek is voor die ene pagina.

Ze hebben wel een andere waarde: ontdekking. Een pagina die vanuit je footer wordt aangelinkt is vanaf elke pagina bereikbaar, dus een crawler komt hem gegarandeerd tegen. Voor je voorwaarden en je privacyverklaring is dat precies goed.

Wat je niet moet doen is een blok met vijftig links naar plaatsnamen of zoekwoorden in je footer proppen. Dat werd vroeger veel gedaan en het werkt nu tegen je, omdat het een patroon is dat zoekmachines herkennen. Hetzelfde geldt voor het idee om footerlinks van een nofollow-attribuut te voorzien om "linkkracht te sparen". Dat is jarenlang nagepraat en het levert niets op.

Wat wel werkt: een handvol links met een tekst die het onderwerp benoemt. Schrijf "verzenden en retourneren" en niet "meer informatie". Hoe een link is opgebouwd en waarom de tekst ertoe doet staat in het artikel over de hyperlink.

Voor een lokaal bedrijf is er nog een reden om je gegevens in de footer te zetten. Je naam, adres en telefoonnummer horen overal identiek te staan: op je site, in je Google Bedrijfsprofiel en in gidsen. Die overeenkomst helpt bij lokale resultaten, en de footer is de plek waar een zoekmachine hem op elke pagina tegenkomt. Wat daar verder bij komt kijken staat bij geografische targeting.

Toegankelijkheid begint vaak juist hier

Footers zijn berucht om lichtgrijze tekst van elf pixels. Dat is geen stijlkeuze maar een leesprobleem, en het raakt uitgerekend de informatie die iemand nodig heeft als hij contact wil opnemen.

De richtlijnen vragen een contrast van 4,5 op 1 tussen tekst en achtergrond bij normale tekstgrootte, en 3 op 1 bij grote tekst en bij bedieningselementen. Je meet dat in een paar seconden met een contrastcontrole in je browser of met een gratis controlepagina. Grijs op donkergrijs zakt daar bijna altijd doorheen.

Er is meer dat in een footer misgaat. Socialepictogrammen zonder tekst worden door een schermlezer voorgelezen als "link" of als de bestandsnaam, dus zet er een toegankelijke naam bij. Kleine pictogrammen dicht op elkaar zijn op een telefoon niet te raken; sinds WCAG 2.2 uit oktober 2023 geldt daarvoor een minimum van 24 bij 24 beeldpunten. En gebruik het footer-element zelf, want dat is voor hulpsoftware een herkenbaar gebied waar iemand direct naartoe kan springen.

Sinds 28 juni 2025 geldt de Europese toegankelijkheidsrichtlijn voor onder meer webshops, bankdiensten en vervoersdiensten, met de ACM als toezichthouder in Nederland. Micro-ondernemingen die diensten aanbieden zijn vrijgesteld, dus minder dan tien werknemers en een jaaromzet onder twee miljoen euro. Verkoop je online en zit je daarboven, dan valt je site eronder en is je footer een van de eerste plekken waar een controle blijft hangen.

Op een telefoon

De footer wordt daar een lange stapel. Vier kolommen worden vier blokken onder elkaar, en dan moet iemand vijf schermen scrollen om bij je telefoonnummer te komen.

Houd hem dus kort op mobiel, of klap de blokken in met uitklapkoppen. Zorg in elk geval dat je telefoonnummer bovenaan de footer staat en dat het een echte telefoonlink is, zodat erop tikken meteen belt. Datzelfde geldt voor je adres: koppel het aan een kaartdienst in plaats van er alleen tekst van te maken.

Kijk daarna wat er gebeurt als iemand inzoomt. Bij tweehonderd procent vergroting moet je footer nog te gebruiken zijn zonder horizontaal te schuiven. Meer over de mobiele kant staat in het artikel over je website optimaliseren voor mobiel.

Wat een footer met je laadtijd doet

Alles wat in je footer staat, staat op elke pagina. Dat maakt hem tot een dure plek om zware onderdelen neer te zetten.

De boosdoeners zijn bijna altijd dezelfde: een ingesloten kaart, een socialemediastroom met je laatste berichten, en een extra lettertype voor dat ene sierlijke kopje. Elk daarvan haalt bestanden op bij een andere partij, op elke pagina die je site heeft.

Zet een kaart op je contactpagina en verwijs er in de footer alleen naar. Een socialestroom vervang je door drie gewone links naar je profielen. Levert een onderdeel echt iets op, laad het dan pas wanneer het in beeld komt. Waarom dat soort gewicht zo aantikt staat in het artikel over kleinere afbeeldingen en laadtijd.

Hoe je de footer in WordPress aanpast

Dat hangt af van je thema en dat is de reden dat mensen hem niet vinden.

Bij een klassiek thema zijn het widgetgebieden. Je vindt ze onder Weergave en dan Widgets, meestal als "Footer 1" tot "Footer 4". De regel helemaal onderaan met het jaartal en soms een verwijzing naar de themamaker zit vaak niet in een widget maar in het thema zelf, en die pas je aan in de themaopties of in een childthema.

Werk je met een bloktheme, dan is je footer een sjabloononderdeel dat je bewerkt via Weergave en dan Editor. Die manier van werken bestaat sinds WordPress 5.9 uit januari 2022. Je past hem op één plek aan en de wijziging staat meteen op alle pagina's.

Werk je met een paginabouwer, dan zit de footer meestal in een aparte sjabloonlaag. Platform Pro bouwt footers als één sjabloon in Beaver Builder Themer, zodat er precies één plek is waar je iets verandert. Dat klinkt vanzelfsprekend en dat is het niet: ik kom regelmatig sites tegen waar de footer per pagina opnieuw is nagebouwd, en dan staat er op de helft van de pagina's een oud telefoonnummer.

Waar het misgaat

Te veel. Een footer met zes kolommen en vijftig links is een tweede menu waar niemand doorheen komt.

Een jaartal dat blijft staan. Een copyrightregel met 2019 erin vertelt bezoekers dat je site is verlaten. Laat het jaar automatisch invullen of laat het weg. Je auteursrecht ontstaat vanzelf, dus die vermelding is nergens voor nodig.

Geen adres. De snelste manier om onbetrouwbaar over te komen, en meestal onbedoeld. Bij een bedrijf aan huis speelt hierbij mee dat je vestigingsadres toch al openbaar in het Handelsregister staat.

Een e-mailadres als platte tekst. Dat wordt geoogst door programma's die pagina's afstruinen en het levert spam op. Gebruik een contactformulier als hoofdroute en zet er desnoods een adres naast dat je kunt vervangen als het onderloopt.

Links die nergens heen gaan. Footers verouderen stilletjes: een socialeprofiel dat je hebt opgeheven, een keurmerk dat is verlopen, dat ODR-platform. Loop hem één keer per jaar na.

Een tweede cookiemelding. Sommige sites hebben zowel een balk onderin als een link in de footer die naar een ander systeem wijst, omdat er ooit een plugin is vervangen. Dan kan een bezoeker twee tegenstrijdige keuzes maken.

Hoe je je eigen footer in een half uur nakijkt

Open je site op een telefoon en scrol naar beneden. Kun je bellen met één tik, staat je adres er, en kloppen je openingstijden.

Loop daarna met de tabtoets door de footer op je computer. Zie je steeds waar je bent, en kom je bij elke link? Klik elke link één keer aan en kijk waar hij uitkomt.

Controleer of je KvK-nummer en je btw-identificatienummer er staan en of ze kloppen met het Handelsregister. Zoek in de broncode van je pagina naar het jaartal om te zien of dat automatisch wordt ingevuld. En klik op je eigen cookielink om te zien of je keuze echt te wijzigen is.

Meer heb je niet nodig. Dit is een van de weinige onderdelen van een website waar je in een half uur iets afmaakt dat daarna jaren goed staat.

Veelgestelde vragen over de website footer

Wat hoort er in een website footer?

Je bedrijfsnaam, vestigingsadres, telefoonnummer en e-mailadres, je KvK-nummer en btw-identificatienummer, links naar je voorwaarden en je privacyverklaring, een link om cookie-instellingen te wijzigen, en een handvol links naar pagina's die niet in je menu passen.

Daarnaast wat bij je bedrijf hoort: openingstijden, socialeprofielen, een nieuwsbriefinschrijving. Alles wat langer wordt dan dat kun je beter op een eigen pagina zetten.

Is een KvK-nummer op je website verplicht?

Ja, als je via je website diensten of producten aanbiedt. Artikel 3:15d BW verplicht je om je KvK-nummer gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk te maken, en de footer is daarvoor de gebruikelijke plek. De ACM houdt hier toezicht op.

Moet mijn btw-nummer op mijn website staan?

Ja, als je btw-plichtig bent. Het gaat om je btw-identificatienummer, dus het nummer dat je ook op je facturen aan klanten zet.

Heb je een eenmanszaak, kijk dan goed welk nummer je pakt. Je hebt er twee: een btw-identificatienummer voor je klanten en een omzetbelastingnummer voor de Belastingdienst. Alleen de eerste hoort op je website.

Moet mijn adres op mijn website als ik vanuit huis werk?

Ja. De wet vraagt om het adres van vestiging, en bij een bedrijf aan huis is dat je huisadres. Een postbus alleen is niet genoeg.

In de praktijk verandert dat weinig aan je privacy, want het vestigingsadres van je onderneming staat al openbaar in het Handelsregister. Wil je echt geen huisadres tonen, dan is een bedrijfsverzamelgebouw of een flexplek met inschrijfadres de enige echte oplossing.

Moet de link naar het ODR-platform nog in mijn footer staan?

Nee. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 gestopt en de verplichting om ernaar te verwijzen is vervallen. Haal die link weg uit je footer en uit je algemene voorwaarden, want hij wijst nu naar een pagina die niet meer bestaat.

Tellen links in de footer mee voor SEO?

Ze tellen mee en ze wegen minder zwaar dan links in je lopende tekst, omdat ze op elke pagina staan en dus niets zeggen over die ene pagina.

Hun echte nut is dat een zoekmachine je voorwaarden, je contactpagina en andere zijpagina's gegarandeerd tegenkomt. Een blok met tientallen plaatsnamen erin werkt averechts.

Hoeveel links mag ik in mijn footer zetten?

Er is geen getal waar het misgaat, maar er is wel een grens aan wat iemand overziet. Tien tot twintig links verdeeld over een paar kopjes is voor de meeste bedrijfssites ruim voldoende.

Zit je daar ver boven, dan is dat meestal een teken dat je menu of je paginastructuur niet klopt. Dat los je niet op door onderaan een tweede menu te bouwen.

Moet er een copyrightvermelding in de footer?

Nee. Auteursrecht ontstaat vanzelf op het moment dat je iets maakt, dus je hoeft er niets voor te vermelden.

Zet je het er toch neer, laat het jaartal dan automatisch invullen. Een vast jaartal uit het verleden is het eerste teken dat een site niet meer wordt bijgehouden.

Hoe maak ik een link waarmee bezoekers hun cookiekeuze kunnen wijzigen?

Vrijwel elke toestemmingsplugin levert daar een klasse of een korte code voor die je op een gewone link zet. Zoek in de handleiding van je plugin op "voorkeuren wijzigen" of "reopen".

Die link is geen extraatje. Toestemming intrekken moet net zo makkelijk zijn als geven, en zonder blijvende ingang kan dat niet.

Wat is het verschil tussen een header en een footer?

De header staat bovenaan en bevat je logo, je hoofdmenu en meestal een knop om contact op te nemen. De footer staat onderaan en bevat je bedrijfsgegevens, je juridische links en de pagina's die je menu niet haalden.

De header is er om mensen op weg te helpen, de footer om mensen die al gekeken hebben alsnog te bedienen.

Hoe pas ik de footer aan in WordPress?

Bij een klassiek thema via Weergave en dan Widgets, waar je footergebieden vindt. Bij een bloktheme via Weergave en dan Editor, waar de footer een sjabloononderdeel is. Bij een paginabouwer meestal in een aparte sjabloonlaag.

De onderste regel met het jaartal en een verwijzing naar de themamaker zit vaak in het thema zelf. Die pas je aan via de themaopties of via een childthema, want anders is hij bij de volgende update weer terug.

Moet mijn footer voldoen aan toegankelijkheidseisen?

Dat hangt af van je organisatie. Overheidsinstanties moeten dat in Nederland al sinds 2018, en sinds de zomer van 2025 vallen ook webshops, banken en vervoerders onder Europese eisen. Micro-ondernemingen die diensten aanbieden zijn vrijgesteld.

De praktijk is simpeler dan de regels. Zorg dat je tekst groot genoeg is en voldoende afsteekt tegen de achtergrond, en dat je socialepictogrammen een naam hebben. Dat kost niets en het raakt precies de informatie waarvoor mensen naar beneden scrollen.

Waarom staat de footer op mijn telefoon zo laag?

Omdat kolommen op een klein scherm onder elkaar komen te staan. Vier kolommen worden vier blokken, en samen kunnen die meerdere schermen beslaan.

Zet daarom je contactgegevens bovenaan de footer en klap de rest in, of laat op mobiel een deel van de blokken weg. Alles wat iemand op een telefoon zoekt hoort in het eerste blok te staan.

Hoort er een sitemap in de footer?

Een leeslijst met alle pagina's is voor een site van tien pagina's overbodig; je footer en je menu doen dat werk al. Bij een grote site met veel categorieën kan zo'n overzichtspagina nog nuttig zijn.

Verwar dat niet met je XML-sitemap. Die is voor zoekmachines, die geef je door via Search Console en je robots.txt, en die hoeft nergens op je site aanklikbaar te staan. Hoe zoekmachines je pagina's vinden staat in het artikel over indexering door zoekmachines.